Aviso de privacidad integral

En Wendrovia, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información. Esta política explica cómo recabamos, usamos y resguardamos tus datos bajo las normas de México y el RGPD.

Datos que recabamos

Solo obtenemos información necesaria para la atención consultiva, garantizando confidencialidad y uso responsable.

• Datos de contacto (nombre, correo, teléfono) para comunicarte contigo durante el proceso consultivo.
• Información sobre tus recursos y contexto enviada voluntariamente para análisis personalizados.
• Datos derivados de interacciones por correo o formularios a través de nuestro sitio web.
• Datos técnicos mínimos (dirección IP, preferencias de uso) para mejorar la seguridad y experiencia.

Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos únicamente para brindar servicios consultivos adecuados y personalizados.

• Contacto, coordinación de sesiones y envío de informes sobre tu consulta.
• Adaptación de recomendaciones a tu contexto y recursos proporcionados.
• Mejorar la calidad y seguridad de nuestro sitio y comunicaciones.
• Cumplimiento de obligaciones legales y normativas vigentes.

Base legal del tratamiento

Respetamos las leyes mexicanas y europeas en el uso de tus datos, priorizando tu consentimiento y derechos.

El tratamiento de tu información se basa en tu consentimiento explícito y en la necesidad de gestionar tu solicitud consultiva.

Transferencia de datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o requerimientos normativos.

• Podemos compartir información solo si es necesario para cumplir regulaciones oficiales aplicables.
• No realizamos transferencias para fines publicitarios ni ajenos a la consulta.
• En caso de auditorías oficiales, podríamos compartir datos específicos bajo los requisitos legales de México.

Seguridad de tus datos

Implementamos medidas físicas y tecnológicas para proteger tu información de accesos, usos y divulgaciones no autorizadas. Solo el equipo consultor autorizado tiene acceso bajo acuerdos de confidencialidad y revisiones de seguridad periódicas.

Tus derechos

Tu información es tuya y puedes ejercer derechos de acceso, rectificación y cancelación en cualquier momento.

• Derecho a conocer y consultar tu información personal que conservamos.
• Solicitar rectificación o actualización de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar en cualquier momento el cese en el uso de tu información.
• Presentar quejas ante la autoridad correspondiente si consideras que se vulneran tus derechos.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas y de preferencia para ofrecerte una mejor experiencia. Consulta nuestra política de cookies para saber cómo gestionarlas.

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Contacto

Si tienes inquietudes sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en horario de oficina para aclaraciones.

Cambios en la política

Reservamos el derecho de actualizar este aviso sin previo aviso. Te sugerimos revisar periódicamente para estar informado.